Cita Previa en Tráfico (DGT) por Internet y Teléfono

 

La Dirección General de Tráfico (DGT) es un organismo dependiente del Ministerio del Interior de España, responsable de ejecutar la política de carreteras y autopistas, incluida la prestación de los servicios administrativos relacionados con el ciudadano.

Si necesitas realizar algún tipo de trámite de tráfico o relacionado con tu vehículo o carnet de conducir, probablemente tendrás que acudir a alguna de las oficinas provinciales de tráfico. Para ello, actualmente es necesario solicitar una cita con la DGT.

El servicio de cita previa se implantó inicialmente en las Oficinas de Tráfico de Madrid, Alcorcón, Barcelona y Sabadell y se fue extendiendo al resto de España.

Trámites que se pueden hacer con cita previa

  • Gestión y pago de multas y sanciones.
  • Información de la licencia de conducir, incluyendo cómo recuperar puntos en caso de pérdida.
  • Matriculación o cambio de titularidad de un vehículo (altas y bajas).
  • Notificaciones de cambio de domicilio.
  • Presentación de alegaciones en caso de conflicto.
  • Renovación del permiso de conducir o por primera vez.
  • Renovación y canje de permisos de circulación comunitarios.

Cómo pedir cita con la DGT online

La forma más fácil de aplicar cita por internet es a través la web de la DGT, donde podrá encontrar más información y conocer los días y horarios disponibles para la cita. Solo tenemos que seleccionar el que más te convenga y dejar nuestros datos (nombre, apellidos y NIF) en el formulario correspondiente. La cita siempre será concedida dentro de los 15 días siguientes a nuestra solicitud.

Una vez en la web de la DGT (www.dgt.es), te explicamos cómo solicitar tu cita paso a paso.

1. Accedemos al servicio de citas desde el botón «Trámites y multas«.

2. Una vez en la pantalla «Cita en la Sede», se le recordará los requisitos y documentación requerida para el nombramiento. Aquí podemos solicitar una nueva cita, o consultar o cancelar una cita para la sede o para el canje de nuestros permisos de conducción (licencia de conducir).

 

nombramiento DGT

3. Elegimos la Oficina donde queremos solicitar la cita y el tipo de trámite.

4. En la siguiente pantalla, elegimos el área que nos interesa. Cada área cubre diferentes tipos de procedimientos. Las áreas pueden ser diferentes para cada oficina. Por ello, es recomendable leer atentamente la descripción de cada zona y seleccionar la que mejor se adapte a nuestro procedimiento. Los datos obligatorios necesarios para reservar la cita y el horario de apertura pueden diferir en cada zona. Por ejemplo, en el caso de la oficina de Madrid, cuenta con dos zonas:

  • Sanciones: Consulta de sanciones y consultas sobre el permiso de puntos.
  • Otros: Choferes, vehículos, algunos intercambios.

Seleccione el área de citas

En este ejemplo hemos elegido el área «Otros» de la oficina de Madrid. presionamos «Continuar» para continuar rellenando los datos específicos de la cita.

En este caso, el datos obligatorios para concertar la cita son los NIF del interesado, él NIF del representante y los caracteres de la imagen al final del formulario. Rellenamos el NIF del interesado. Si el representante, la persona que acudirá a la oficina, está de acuerdo con el interesado en el trámite, entonces cumplimentamos ambos campos con el NIF del interesado. Podemos usar el botón «Copia interesado».

Datos necesarios para la cita

Una vez que haya completado al menos los datos requeridos, haga clic en «Petición» para continuar seleccionando el día y la hora de la cita:

Seleccione fecha y hora para la cita

Decidimos el día que queremos la cita y desplegamos la lista de horarios disponibles para ese día. En este ejemplo, elegimos el jueves 19/09/2013 como día. Seleccionamos la hora que nos interesa y pulsamos el botón «Continuar» situado justo debajo del día elegido. Aquí está la pantalla de confirmación de la cita:

Confirmar cita

Si estamos de acuerdo con todo, presionamos «Confirmar». En la siguiente pantalla vemos la cita confirmada. ¡Ya tenemos fecha y hora para acudir a la Oficina de Tráfico! Ahorraremos tiempo y esperaremos.

Cita confirmada

Podemos obtener un recordatorio de la cita haciendo clic en «Obtener recordatorio». Esto descargará un documento pdf llamado «Recordatorio de citas.pdf» donde se recogen los datos de la cita previa que hemos concertado:

Recibe un recordatorio

Ejemplo de recordatorio de cita obtenido:

Recordatorio de cita

Cita DGT por teléfono

Para solicitar uno cita por teléfono o para modificar o cancelar una cita ya concertada, llamar al 060. El contestador automático nos indicará los pasos a seguir y qué datos necesitan. Tenga en cuenta que el teléfono no es gratuito, y aunque no se cobra, el precio por minuto y el establecimiento de llamada dependerá de su operador de telefonía.

Además, tanto para la cita telefónica como online tenemos que considerar los siguientes requisitos y situaciones

  1. El sistema solo permite reservar dos citas diferentes en el mismo día.
  2. Podemos reservar una cita dentro de los próximos diez días.
  3. Este servicio puede mostrarte el siguiente mensaje en algún momento: «Hubo un error en la aplicación, inténtalo de nuevo más tarde». En este caso tendremos que volver a intentarlo en otro momento.

Error de la aplicación

Además, el sistema Captcha («Ingresar Caracteres de la Imagen») del formulario de datos a veces se resiste y es difícil distinguir entre letras mayúsculas y minúsculas en algunas letras y otras que se confunden. con el boton «Limpiar» obtenemos un nuevo conjunto de caracteres pero también se borran todos los datos ingresados.

 

Rate this post

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Ir arriba