Durante más de 100 años, la Asociación Estadounidense del Automóvil (AAA) ha sido líder en asistencia en carretera. Sin embargo, hoy ofrece mucho más y probablemente necesite información sobre los servicios que ofrece AAA en español o quieres comunicarte con el Oficina de relaciones con el cliente de la organización para aclarar cualquier duda sobre los productos que ha contratado. Si es así, ha venido al lugar correcto. Además de brindarle toda la información de contacto que necesita, también brindamos información sobre las suscripciones AAA y una sección de preguntas frecuentes que puede ayudarlo a responder preguntas sin tener que hacer una llamada telefónica.
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Tabla de contenidos
AAA en español: servicio al cliente
AAA en teléfono español
No hay un número de teléfono de servicio al cliente de AAA exclusivo para comunicarse con un representante de la Asociación Estadounidense del Automóvil en español. Sin embargo, Le recomendamos que pregunte al llamar si hay alguien disponible que pueda ayudarlo en su idioma.
- Teléfono de atención al cliente AAA: 800-222-4357
- Seguro Triple A en español (teléfono para nuevos clientes): 800-564-6222
- Número de teléfono del seguro de emergencia vial de AAA: 1-800-AAA-HELP (1-800-222-4357)
El número de seguro AAA está disponible las 24 horas del día para satisfacer sus necesidades mientras viaja. Además, la empresa cuenta con unidades de respuesta rápida para ayudarlo rápidamente cuando lo necesite.
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Localizador de clubes AAA
Uno de los canales de comunicación más efectivos que encontrará a través del propietario del club AAA. Para usarlo, siga este enlace e ingrese el código postal. Esto lo llevará al sitio del club local responsable de brindar los servicios AAA en su área. Una vez que haya ingresado al portal que le corresponde, podrá ubicar la sección de contactos, números de teléfono, correos electrónicos y toda la información que necesite sobre los servicios ofrecidos.
Localizador de oficinas AAA
Si desea encontrar la dirección de las oficinas AAA más cercanas, puede usar el localizador AAA e ingresar el código postal.
Aplicación móvil AAA
Después de suscribirse a los servicios de seguros de AAA, podrá solicitar asistencia en la carretera, identificar los precios de la gasolina en las gasolineras cercanas, encontrar descuentos, reservar un hotel o trazar una ruta a través de la aplicación AAA Mobile. La pantalla de inicio personalizada de la aplicación también muestra descuentos en restaurantes cercanos, información de miembros y seguros, saldo en dólares AAA y más. Además, puede solicitar asistencia en segundos configurando su ubicación en su teléfono.
Para descargar la aplicación AAA, siga estos enlaces:
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Seguro AAA en español: ¿que es y como funciona?
AAA (American Automobile Association, Inc.) es una federación de clubes automovilísticos afiliados. Cada club AAA es una organización independiente sin fines de lucro incorporada en su estado y controlada por su propia junta directiva. Cada club se compromete a proporcionar ciertos servicios estándar a sus miembros y a los miembros de otros clubes AAA. El club «es dueño» de su área y la membresía se basa en la residencia. Esto significa que Para unirse a los servicios de AAA, deberá hacerlo a través del club que administra el área donde vive.. Las tarifas y los servicios exactos varían ligeramente de un club a otro.
La Asociación Estadounidense del Automóvil (AAA Insurance) fue fundada en 1902 por nueve clubes automovilísticos con menos de 1.500 miembros. En este momento, AAA brinda servicios automotrices, financieros, de viajes y de seguros a más de 61 millones de miembros a través de su federación de 32 clubes y más de 1,000 sucursales en América del Norte.
Servicios de seguros AAA
AAA Roadside Assistance se ha ofrecido a sus miembros durante más de 100 años y sigue siendo el nombre más reconocido en la industria en la actualidad. Sin embargo, hoy los servicios AAA van más allá de ayudar a los conductores varados. También ofrece a sus miembros servicios de viajes (incluida la planificación de vacaciones), varios tipos de seguros y productos financieros.
IMPORTANTE: Si está buscando un seguro para su vehículo, debe saber cómo funciona el seguro de automóvil en los Estados Unidos.
Tipos de suscripción Seguro AAA
Como federación de clubes automovilísticos, Los AAA en cada territorio ofrecen beneficios similares en los tres niveles de membresía, pero los costos varían de un país a otro. Los niveles se basan en el nivel y el alcance de los servicios de asistencia en el camino disponibles para los miembros.
En la siguiente tabla puede ver los precios aproximados para cada miembro y para cada miembro adicional. También incluimos los principales beneficios de cada miembro.
| Nivel de membresía | Beneficios |
AAA clásico
| Asistencia en carretera:
|
AAA Plus
| Además de los beneficios de AAA Classic:
|
AAA Premier
| Además de los beneficios AAA Plus:
|
Nota: Los miembros adicionales de cada miembro deben vivir en la misma familia.
Descuentos para suscripciones AAA
Además de la asistencia en carretera, puedes utilizar la tarjeta Triple A para obtener descuentos en algunos centros comerciales, cines y gasolineras, entre otros. Puede encontrar miembros AAA a través de la aplicación móvil AAA. Por ejemplo, haga clic para buscar un hotel cercano u otro proveedor de servicios y obtendrá indicaciones para llegar a su ubicación.
Los descuentos que puedes conseguir con una membresía AAA son muy variados. Por ejemplo:
- 10% de descuento en todos los talleres y organismos aprobados por la AAA.
- 10% de descuento en cambios de aceite.
- Renovación de suscripción AAA gratuita, más un descuento de $ 5 o 10% en su factura mensual de teléfono celular y un 25% de descuento en varios accesorios para nuevos clientes móviles de Sprint.
- Recetas reducidas y cuidado de la vista.
- Hasta un 35% de descuento en productos electrónicos de empresas seleccionadas.
- Descuento del 20% o más en alquiler de coches y mudanzas.
- Descuentos en parques de atracciones, museos y otras actividades de entretenimiento.
- Descuento en entradas de cine, cenas y servicios de entrega de flores.
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AAA en español: preguntas frecuentes
¿Qué es AAA en los Estados Unidos?
AAA es una federación de clubes automovilísticos afiliados. Cada club AAA es una organización independiente incorporada en su estado y controlada por su junta directiva. Los clubes AAA controlan un determinado territorio y las membresías se deben comprar en el club AAA que opera en el lugar de residencia del cliente.
¿Cuánto cuesta la suscripción AAA?
AAA tiene tres niveles de membresía: Classic, Plus y Premier. El costo de unirse a la AAA Cuesta entre $ 38 y $ 164, según el nivel de membresía que elija y su ubicación.
¿Por qué necesito una cotización AAA?
Para proporcionar una cotización para el seguro de automóvil AAA, el agente debe conocer información sobre su historial de manejo, su edad, su ubicación, el tipo de automóvil que desea asegurar y la cantidad de millas que conduce cada año. Recomendamos usar el localizador AAA para encontrar su club local y obtener más información sobre los requisitos de membresía y seguro.
¿Cómo puedo presentar una queja ante la AAA?
Puede realizar reclamaciones al seguro AAA enviando una solicitud de devolución de llamada en el sitio web de AAA su área o llamando al servicio de atención al cliente de AAA Insurance. Teléfono del Servicio de atención al cliente de AAA: 800-222-4357
¿Los miembros del club automovilístico AAA obtienen un descuento en el seguro de automóvil AAA?
Algunos miembros del club AAA reciben un descuento del 5% en el seguro de automóvil, junto con descuentos por lealtad cuando renuevan sus pólizas.
¿Cómo cancelar el seguro AAA?
Para cancelar su póliza AAA española, puede pasar en persona en la oficina de seguros AAA local o comunicarse con un representante por teléfono. El agente puede ayudarlo a determinar si se le cobrará una tarifa por cancelación anticipada o si es elegible para el reembolso de las primas ya pagadas. Asegúrese de tener una nueva póliza antes de cancelar su cobertura actual.
Cuando cancele su póliza AAA, siga estos pasos:
- Proporcione su número de póliza y otra información del cliente.
- Solicite la cancelación inmediata de su contrato y cualquier pago recurrente
- Responda cualquier otra pregunta con sinceridad.
- Solicite un correo electrónico confirmando la cancelación del seguro.
¿Puedo cancelar el seguro AAA a la mitad del período de la póliza?
Sí. Las pólizas de seguro AAA se pueden cancelar en cualquier momento. Generalmente, es mejor cancelar la póliza hacia el final del plazo, pero AAA permite a los clientes cancelar el servicio en cualquier momento. Sin embargo, antes de cancelar la cobertura, es importante contratar otra póliza para evitar brechas en la cobertura del seguro. Lo recomendamos iniciar el proceso de búsqueda de la oferta de una nueva póliza antes de cancelar la cobertura AAA. Para obtener más detalles, lea nuestro artículo: ¿Cómo puedo cancelar mi seguro de automóvil antes de tiempo en los Estados Unidos?
¿Mi membresía AAA me cubre en todas partes de los EE. UU.?
Como miembro de AAA, puede recibir servicios en cualquier lugar de los Estados Unidos y Canadá. Si por alguna razón no recibe los servicios de AAA, puede obtener el servicio de otro proveedor y solicitar un reembolso a AAA.
¿Puedo usar los servicios AAA si no tengo mi tarjeta?
No, no puede utilizar el servicio sin una tarjeta. Sin embargo, si viaja con un amigo o familiar que tiene una tarjeta AAA, puede pedir ayuda para usar su número. También es importante saber que no es necesario llevar consigo una tarjeta física. Hay una tarjeta digital que puede tomar con la aplicación móvil AAA Triple Insurance. Es fácil de usar y muy asequible.. Si tiene una emergencia mientras conduce, todo lo que necesita es su tarjeta y llamar a Triple AAA: 800-AAA-HELP (800-222-4357) para que uno de los tres remolcadores AAA disponibles también pueda acudir a usted. . Que necesitas.
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